Contáctanos

Este sitio lo escriben un par de editores, no un mostrador de recepción de hotel. No hay formulario que rellenar ni número de referencia que seguir. Solo una dirección de correo y alguien que la lee.

Buenas razones para escribirnos:

• Datos que ya no coinciden. Todos los paseos aquí son free tours y paga lo que quieras, así que no hay precio que se quede obsoleto, pero los horarios de inicio cambian, los puntos de encuentro se mueven y, de vez en cuando, un guía le pasa la ruta a otra persona. Si aquí dice que un paseo dura 2 horas y 15 minutos y la página de GuruWalk del guía indica otra cosa, avísanos y lo corregiremos.
• Una oferta que ha desaparecido, ha dejado de aceptar reservas o ha cambiado de forma silenciosa. Un tour por Montmartre que ya no incluye el Sacré Cœur, una visita por el Barrio Latino que pasa de ser solo en inglés a solo en español o un paseo histórico cuyo guía ha sido reemplazado. La duración, el idioma y el recorrido son lo que lleva a la gente a reservar estos tours. Cuando alguno de estos detalles cambia, lo tratamos como una corrección y lo actualizamos el mismo día que lo verificamos.
• Un error factual en cualquier parte del sitio. El precio de una tarjeta Navigo Easy frente a una Navigo Découverte, qué museos tienen entrada gratuita permanente en lugar de solo en días concretos, si una iglesia pide una donación o una entrada de pago, o en qué arrondissement se encuentra realmente un barrio. Todo esto se verifica con fuentes oficiales y primarias, no con el marketing de los operadores, y cualquier dato puede quedarse obsoleto.
• Un guía cuyo paseo falta. Si diriges un free tour paga lo que quieras en París y tiene una oferta real y reservable en GuruWalk, con detalles publicados que no cambian al leerlos dos veces, envíanos el enlace. Lo revisaremos igual que cualquier otro paseo. Nadie paga por aparecer, nadie puede pagar por una mejor posición y la respuesta depende únicamente de si la página de GuruWalk cumple los requisitos.
• ¿Una pregunta sobre una entrada de las FAQ o alguno de los guías? Escríbenos.

Correo electrónico: info@freethingstodoinparis.com

Después de enviar el correo

Primero, la precisión. Un punto de encuentro equivocado o un horario de inicio incorrecto pueden arruinar la única tarde libre de alguien en la ciudad, así que las correcciones se verifican y publican rápido, normalmente en uno o dos días. Las preguntas generales se responden más despacio, y algunas acaban integradas en la información de un guía en lugar de por correo, para que la próxima persona que se pregunte lo mismo ya encuentre la respuesta escrita. No hay boletín, ni ventas posteriores, y tu dirección no se comparte con nadie.

Los límites de este sitio

Reservas, listas de espera, cambios de fecha, cancelaciones, propinas: nada de eso se gestiona aquí. Todos los paseos que aparecen en este sitio pertenecen a un guía local independiente que los organiza a través de GuruWalk y se encarga del dinero por su cuenta. Cuando reservas plaza gratis, lo haces en la página de GuruWalk de ese paseo, nunca aquí.

Para cualquier cosa relacionada con una reserva que ya hayas hecho, empieza por tu correo de confirmación. Allí está el número de referencia, junto con el punto de encuentro y una forma de contactar directamente con el operador. Eso es más útil que escribirnos la mañana del paseo, y si una salida parece insegura, el canal del operador es el único que puede resolverlo.

Dos detalles que conviene revisar en tu confirmación de GuruWalk antes de escribir a nadie. El primero, el punto de encuentro: los guías de París se reúnen en lugares específicos, a menudo cerca de una estación de metro en barrios como Montmartre o el Barrio Latino, y la dirección exacta de cada salida está en la página de GuruWalk del guía, así que comprueba cuál elegiste antes de planificar tu ruta. El segundo, el plazo de cancelación: las condiciones varían de un paseo a otro, y hasta una plaza gratis paga lo que quieras es una reserva que se puede liberar, así que lee los términos de GuruWalk para ese paseo antes y después de reservar. En ambos casos, la página del guía en GuruWalk es la fuente oficial.

¿Todavía eliges un paseo? Las seis categorías ordenan nuestras 67 ofertas más rápido que cualquier hilo de correo, y los guías responden a preguntas reales como cómo funciona un tour paga lo que quieras o qué barrio es ideal para una primera visita.